Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Berapa umur simpan produk makanan beku Anda?
Produk makanan beku kami memiliki umur simpan yang disarankan yaitu 6 bulan bila disimpan dengan benar di dalam freezer. Silakan lihat kemasan untuk instruksi penyimpanan spesifik.

2. Bagaimana cara menyiapkan makanan beku Anda?
Makanan beku kami dirancang untuk persiapan yang cepat dan mudah. Cukup ikuti petunjuk memasak yang diberikan pada kemasan, yang biasanya melibatkan pemanasan di oven, microwave, atau kompor.

3. Apakah produk Anda cocok untuk vegetarian atau vegan?
Kami menawarkan pilihan pilihan vegetarian, seperti Tempe Goreng dengan Kecap dan Rendang Jamur. Silakan periksa deskripsi produk individual untuk informasi diet spesifik.

4. Apakah produk Anda mengandung alergen?
Beberapa produk kami mungkin mengandung alergen seperti gluten, kedelai, atau kerang. Harap tinjau label bahan dan informasi alergen yang disediakan di setiap halaman produk.

5. Bisakah saya memesan produk Anda secara online?
Ya, Anda dapat dengan mudah memesan produk makanan beku kami melalui website kami. Cukup telusuri menu kami, tambahkan item ke keranjang Anda, dan lanjutkan ke pembayaran.

6. Apakah Anda menawarkan opsi pemesanan massal atau grosir?
Ya, kami menyediakan opsi pemesanan massal dan grosir untuk bisnis dan organisasi. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk informasi lebih lanjut mengenai harga dan ketersediaan.

7. Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan jika saya memiliki pertanyaan tentang pesanan saya?
Untuk pertanyaan atau bantuan apa pun terkait pesanan Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di sales@redfernkitchen.co.uk. Kami di sini untuk membantu!

8. Di mana saya dapat menemukan informasi nutrisi untuk produk Anda?
Informasi nutrisi setiap produk dapat dilihat pada label nutrisi pada kemasan atau halaman masing-masing produk di website kami. Jika Anda memiliki masalah diet tertentu, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk informasi tambahan.

9. Apakah bahan-bahan Anda bersumber secara etis dan berkelanjutan?
Kami berkomitmen untuk mendapatkan bahan-bahan berkualitas tinggi dari pemasok terkemuka. Tujuan kami adalah mendukung praktik yang beretika dan berkelanjutan di seluruh rantai pasokan kami.

10. Apakah Anda berpartisipasi dalam acara atau pasar lokal di mana saya dapat mencicipi produk Anda?
Ya, kami sering berpartisipasi dalam acara dan pasar lokal. Periksa acara terbaru kami dan temukan kami di sini atau ikuti kami di media sosial untuk mendapatkan informasi terbaru tentang acara mendatang dan lokasi di mana Anda dapat mencicipi penawaran lezat kami!